Declaración de privacidad de Zebrabox España

Nosotros, Zebrabox Services SA (Eichenstrasse 4a, 8808 Pfäffikon SZ, inscrita en el Registro Mercantil con el número CHE-114.055.433), somos el operador del sitio web www.zebrabox.es (sitio web) y, salvo que se indique lo contrario en la presente Política de Privacidad, junto con el operador de nuestro sitio local, Spaze Opco 1 S.L (Calle Laureà Miró, 375. Nave 1, Sant Feliu de Llobregal, España), como controladores conjuntos responsables de las operaciones de procesamiento de datos establecidas en esta declaración de privacidad. Cuando se haga referencia a continuación a "nosotros" o "nuestro” se hace referencia a ambos controladores, salvo que se indique lo contrario.

Para que sepa qué datos personales recogemos de usted y para qué fines los utilizamos, lea la información que figura a continuación. Basamos nuestra protección de datos en lo requisitos legales de la legislación española de protección de datos, en particular en la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Derechos Digitales, que desarrolla las disposiciones, así como el RGPD y la Ley federal suiza de protección de datos (DSG). 

Tenga en cuenta que la siguiente información se revisa y modifica periódicamente. Por ello, le recomendamos que consulte con frecuencia esta declaración de protección de datos. Además, otras empresas son responsables en virtud de la ley de protección de datos de las operaciones de procesamiento de datos individuales que se enumeran a continuación o son responsables conjuntamente con nosotros, por lo que en estos casos la información proporcionada por estos proveedores también es autorizada. 

Estado: septiembre de 2023 

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviando un correo electrónico a: privacidad@zebrabox.es

Puede ponerse en contacto con nuestro representante de protección e datos de la UE en:

MLL EU-GDPR GmbH
Ganghoferstrasse 37
DE-80339 Múnich

zebrabox@mll-gdpr.com 

Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestras direcciones y canales de contacto (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto), se procesarán sus datos personales. Los datos que nos ha facilitado, como su cargo, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, así como su consulta (en particular, el lugar en cuestión, la categoría de la consulta y el mensaje), son objeto de tratamiento. Además, se documenta la hora de recepción de la consulta. La información obligatoria está marcada con un asterisco (*) en los formularios de contacto. Dependiendo de la consulta, también le pediremos más datos si no nos los ha facilitado usted mismo, como por ejemplo:

• Alquiler de vehículos: especialmente período de alquiler, lugar de recogida, número de conductores, copias de los permisos de conducir, forma y detalles de pago; 
• Materia de embalaje: producto deseado, cantidad, lugar de recogida, forma de pago y detalles; 
• Mudanzas: fecha de la mudanza, dirección anterior y nueva, información sobre la planificación de la mudanza y el transporte (por ejemplo, muebles, espacio habitable, piso, etc.).
• Recepción de mercancías: cantidad de paquetes, lugar en cuestión, depósito o recogida, forma de pago y detalles; 
• Destrucción de archivos: cantidad de archivos, lugar en cuestión, hora deseada, forma de pago y datos de pago;
• Sistema de archivo: tipo y cantidad de estanterías, información sobre la creación de sistemas de clasificación personalizados, alquiler o compra, forma de pago y detalles.

Tratamos estos datos con el fin de ejecutar su solicitud (por ejemplo, proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, ayudarle en la ejecución del contrato, incorporar sus comentarios en la mejora de nuestros productos y servicios, etc.).

La base jurídica para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD en la ejecución de su solicitud o, si su solicitud está dirigida a la celebración o ejecución de un contrato, la necesidad de aplicar las medidas precontractuales o contractuales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de alquilar una Zebrabox o de inscribirse en una lista de espera para el alquiler de una Zebrabox. Para ello, recopilamos los siguientes datos, marcando los datos obligatorios con un asterisco (*) en el proceso de reserva:

• Datos personales:
  • Tratamiento 
  • Apellido y nombre 
  • Dirección de residencia
  • Fecha de nacimiento
  • Empresa para clientes corporativos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos del producto:
  • Detalles de la Zebrabox deseada (tipo, tamaño, período, motivo del almacenamiento)
  • Valor de la mercancía 
  • Mercancías almacenadas

Utilizamos los datos personales para establecer su identidad antes de formalizar un contrato. Necesitamos su dirección de correo electrónico para confirmar su reserva y para futuras comunicaciones con usted, que son necesarias para tramitar el contrato. El número de teléfono se utiliza -tras una verificación satisfactoria mediante un código de validación entregado- para entregar el código de acceso en forma de código QR. Almacenamos sus datos junto con los datos periféricos de la reserva (p. ej., hora, número de reserva, etc.), los detalles del producto (p. ej., tamaño, ubicación exacta, número de identificación del Zebrabox), los datos de pago (p. ej., método de pago seleccionado, confirmación del pago y hora; véase también el punto 6), así como la información sobre la tramitación y el cumplimiento del contrato (p. ej., rectificación de problemas, uso del servicio de atención al cliente, etc.) en nuestra base de datos CRM (véase también el punto 7) para poder garantizar la tramitación correcta de la reserva y el cumplimiento del contrato.

La base jurídica para este tratamiento de datos es el cumplimiento de un contrato con usted de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

La aportación de datos (p. ej. motivo de la reserva, conocimiento de Zebrabox) que no estén marcados como datos obligatorios es voluntaria. Procesamos estos datos para adaptar nuestros productos y servicios a sus necesidades personales de la mejor manera posible, para facilitar la tramitación de contratos, para ponernos en contacto con usted por un canal de comunicación alternativo si fuera necesario con vistas a cumplimentar el contrato, o para la recopilación y evaluación estadística con el fin de optimizar nuestros productos y servicios.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento si así nos lo comunica.

Tiene la opción de utilizar la aplicación "PassKit" para añadir su código de acceso al monedero de su smartphone (iOS o Android), de modo que pueda encontrar el código más fácilmente y tenerlo a mano con mayor rapidez. En este caso, con su consentimiento, transmitiremos los siguientes datos a PassKit, Inc (6/F Golden Sun Centre Sheung Wan Hong Kong): Número de cliente, nombre, apellidos y ubicación de la Zebrabox reservada. La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro notificándonoslo. Para cualquier otro tratamiento de sus datos por parte de PassKit, Inc. consulte su información sobre protección de datos.

Utilizamos la aplicación de software Mailchimp de Intuit Inc. (2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) para enviar información relevante para el contrato del cliente por correo electrónico. Por lo tanto, sus datos pueden almacenarse en una base de datos de Intuit Inc., lo que puede permitir a Intuit Inc. acceder a sus datos si es necesario para el aprovisionamiento del software y para la asistencia en el uso del software. La información sobre el tratamiento de datos por terceros y cualquier transferencia al extranjero se puede encontrar en la sección 9 de esta política de privacidad. La base legal para la transferencia de los datos es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD en el uso de servicios de terceros.

Es posible que Intuit Inc. desee utilizar algunos de estos datos para sus propios fines (por ejemplo, para análisis estadísticos para la optimización de productos). Para estas operaciones de procesamiento de datos, Intuit Inc. es el controlador y debe garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos en relación con estas operaciones de procesamiento de datos. Encontrará información sobre el tratamiento de datos por parte de Intuit Inc. en: www.intuit.com/privacy/statement/. 

Con el fin de prevenir, detectar y perseguir comportamientos ilícitos y abusivos por parte de los clientes, exigimos la identificación mediante un documento de identidad oficial para la reserva de una Zebrabox. A este respecto, pueden tratarse datos biométricos, es decir, datos que requieren una protección especial.

Tiene la opción de identificarse en línea o de acudir a una de nuestras oficinas para que uno de nuestros empleados lleve a cabo la verificación. Durante la verificación en nuestro establecimiento, comprobamos si usted es la persona que aparece en la foto del documento de identidad y si los datos del documento de identidad coinciden con los introducidos en el proceso de reserva (véase el punto 4). A continuación, guardamos una copia del documento de identidad.

Para la identificación en línea, utilizamos la solución "PXL Ident" de PXL Vision AG (Rautistrasse 33, 8047 Zúrich, Suiza (PXL)). En este contexto, le redirigimos a la web o a la app móvil y PXL recibe la información de que desea realizar una reserva de una Zebrabox, así como otros datos técnicos asociados con la llamada a la web o a la app (véase en particular la sección 8.1. relativa a los datos de los archivos de registro). De PXL recibimos la información de si la identificación se ha realizado con éxito o no, así como una copia de la tarjeta de identificación utilizada. La base legal para el procesamiento de datos llevado a cabo por nosotros como el controlador de datos es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD en proteger nuestra propiedad y la propiedad de nuestros clientes y en salvaguardar nuestras reclamaciones legales y las reclamaciones legales de nuestros clientes.

PXL es el controlador de datos para el posterior procesamiento de datos dentro del alcance de la identificación en línea. PXL sólo procesa sus datos para la identificación en línea con su consentimiento expreso como base legal en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra a y art. 9 apdo. 2 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro notificándolo a PXL. Puede encontrar información detallada al respecto aquí: https://www.pxl-vision.com/en/privacy-policy-daego.

Cuando realice reservas en nuestro sitio web, dependiendo del servicio y de la forma de pago deseada -además de la información mencionada en la sección 6- es posible que se le soliciten otros datos, como la información de su tarjeta de crédito o el inicio de sesión de su proveedor de servicios de pago. Esta información, así como el hecho de que ha realizado una reserva con nosotros por el importe y el tiempo en cuestión, se transmitirá a los respectivos proveedores de servicios de pago (por ejemplo, proveedores de soluciones de pago, emisores de tarjetas de crédito y adquirentes de tarjetas de crédito). Al hacerlo, tenga siempre en cuenta la información de la empresa correspondiente, en particular la declaración de protección de datos y las condiciones generales. La base jurídica de nuestro tratamiento de datos radica en el cumplimiento de un contrato de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.

Con el fin de evitar incidencias en el pago, los datos necesarios, en particular sus datos personales, también pueden ser transmitidos a una agencia de crédito para la evaluación automatizada de su solvencia. En este contexto, la agencia de crédito puede asignarle el denominado valor de puntuación. Se trata de una estimación del riesgo futuro de impago, basada, por ejemplo, en un porcentaje. El valor se recopila utilizando procedimientos matemático-estadísticos e incluyendo datos de la agencia de crédito procedentes de otras fuentes.  En este contexto, también puede producirse una toma de decisiones automatizada (y la elaboración de perfiles con o sin alto riesgo), lo que puede dar lugar a que el método de pago "factura" no se ponga a su disposición. Si se cumple el requisito legal, usted tiene derecho a expresar su punto de vista y solicitar una revisión de la decisión por parte de una persona física. La base jurídica de estas operaciones de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en virtud del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD en evitar impagos.

Siempre que sea posible una asignación inequívoca a su persona, almacenaremos y vincularemos los datos descritos en esta declaración de protección de datos, es decir, en particular sus datos personales, sus contactos, sus datos contractuales y su comportamiento de navegación en nuestras páginas web en una base de datos central. Esto nos sirve para la administración eficiente de los datos de los clientes, nos permite procesar adecuadamente sus solicitudes y posibilita la prestación eficiente de los servicios solicitados por usted y la tramitación de los contratos asociados. La base jurídica para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD en la administración eficiente de los datos de los usuarios.

También evaluamos estos datos para seguir desarrollando nuestros productos y servicios orientados a las necesidades y para poder mostrarle y sugerirle la información y las ofertas más relevantes. También utilizamos métodos que predicen posibles intereses y futuras reservas basándonos en el uso que usted hace de nuestro sitio web. Parte de estos análisis podrían considerarse elaboración de perfiles (con o sin alto riesgo). La base jurídica para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD en la realización de actividades de marketing.

Para el almacenamiento y análisis central de datos en el sistema CRM, utilizamos una aplicación de software de Uniserv B.V. (Korte Hohendijk 14, 1506 MA Zaandam, Países Bajos). Por lo tanto, sus datos pueden almacenarse en una base de datos de Uniserv, lo que puede permitir a Uniserv acceder a sus datos si es necesario para el suministro del software y para el apoyo en el uso del software. En el apartado 9 de la presente declaración de protección de datos encontrará información sobre el tratamiento de datos por parte de terceros y su eventual transferencia al extranjero. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en relación con Uniserv aquí. La base jurídica para la transferencia de datos es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD en el uso de servicios de terceros.

Es posible que Uniserv desee utilizar algunos de estos datos para sus propios fines (por ejemplo, para análisis estadísticos para la optimización de productos). Uniserv es el controlador para estas operaciones de procesamiento de datos y debe garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos en relación con estas operaciones de procesamiento de datos. Encontrará información sobre el tratamiento de datos por parte de Uniserv aquí.

En este capítulo se tratan las siguientes operaciones de tratamiento de datos:

8.1 Procesamiento de datos durante la visita a nuestro sitio web (datos Logfile)
8.2 Cookies
8.3 Herramientas de seguimiento y análisis web
8.4 Propaganda online y selección de destinatarios 
8.5 Redes Sociales 

Cuando visita nuestro sitio web, los servidores web guardan temporalmente cada acceso en un archivo de registro  (Logfile). Los siguientes datos se recogen sin su intervención y se almacenan hasta que son borrados automáticamente por nosotros:

• Dirección IP del ordenador solicitante; 
• Fecha y hora del acceso;
• Nombre y URL del archivo al que se ha accedido; 
• Sitio web desde el que se realizó el acceso, en su caso con la palabra de búsqueda utilizada; 
• Sistema operativo del ordenador y el navegador utilizado (incluidos el tipo, la versión y la configuración de idioma);
• Tipo de dispositivo en el caso de acceso desde teléfonos móviles; 
• Ciudad o región desde la que se realizó el acceso; y 
• Nombre de su proveedor de acceso a internet.

La recopilación y el tratamiento de estos datos se llevan a cabo con el fin de posibilitar el uso de nuestro sitio web (establecimiento de la conexión), garantizar permanentemente la seguridad y estabilidad del sistema, posibilitar el análisis de errores y rendimiento y la optimización de nuestro sitio web (véase también el apartado 8.3. sobre los últimos puntos). En caso de ataque a la infraestructura de red del sitio web o si existe la sospecha de otro uso no autorizado o indebido del sitio web, la dirección IP y los demás datos se evaluarán con fines de clarificación y defensa y, en caso necesario, se utilizarán en el marco de procedimientos civiles o penales para identificar al usuario implicado. Nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD y, por tanto, la base jurídica para el tratamiento de los datos radica en los fines descritos anteriormente.

Para el funcionamiento de nuestro sitio web, utilizamos los servicios de nuestro proveedor de alojamiento iquer.net GmbH & Co. KG, Klingenderstraße 5, 33100 Paderborn, Alemania. Por lo tanto, sus datos se almacenarán, a lo sumo, en una base de datos de iquer, que podrá permitir a iquer acceder a sus datos si ello es necesario para el suministro del software y para el soporte en el uso del software. La información sobre el tratamiento de datos por terceros y cualquier transferencia al extranjero se puede encontrar en la sección 10 de esta política de privacidad. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en relación con iquer en https://www.iquer.net/datacenter/. La base legal para la transferencia de datos es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f DSGVO en el uso de servicios de terceros. Es posible que iquer desee utilizar algunos de estos datos para sus propios fines (por ejemplo, para análisis estadísticos para la optimización de productos). Para estas actividades de procesamiento de datos, iquer es el controlador y debe garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos en relación con estas actividades de procesamiento de datos. Encontrará información sobre el tratamiento de datos por parte de iquer en https://www.iquer.net/datacenter/.

Por último, cuando visita nuestro sitio web, utilizamos cookies, así como aplicaciones y herramientas que se basan en el uso de cookies. En este contexto, los datos aquí descritos también pueden ser procesados. Encontrará más detalles al respecto en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos, en particular en la sección 8.2. que figura a continuación. 

Las cookies son archivos de información que su navegador almacena en el disco duro o la memoria de su ordenador cuando visita nuestro sitio web. A las cookies se les asignan números de identificación que reconocen su navegador y permiten leer la información contenida en la cookie.

Entre otras cosas, las cookies ayudan a que su visita a nuestro sitio web sea más fácil, agradable y provechosa. Utilizamos cookies para diversos fines que son necesarios, es decir, "técnicamente requeridos", para el uso que usted desea hacer del sitio web. Por ejemplo, utilizamos cookies para proporcionar las funciones de reserva o para guardar temporalmente sus entradas al rellenar un formulario en el sitio web para que no tenga que repetir la entrada al abrir otra subpágina. Además, las cookies también realizan otras funciones técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, como el llamado equilibrio de carga, es decir, la distribución de la carga de rendimiento del sitio a diferentes servidores web con el fin de aliviar los servidores. Las cookies también se utilizan con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la publicación no autorizada de contenidos. Por último, también utilizamos cookies como parte del diseño y la programación de nuestro sitio web, por ejemplo, para permitir la carga de scripts o códigos.

La base jurídica de este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo, en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, en ofrecer un sitio web fácil de usar y actualizado.

La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, al acceder a nuestro sitio web, de conformidad con el art. 6 de la Ley 3/2016 y el art. 7 del RGPD, solicitamos su consentimiento para las cookies técnicamente innecesarias que utilizamos, en particular cuando utilizamos cookies de terceros con fines de marketing. Puedes ajustar tus preferencias de cookies utilizando los botones correspondientes en el banner de cookies o en nuestra página de cookies. Los detalles sobre los servicios y el procesamiento de datos asociados con cada cookie se encuentran dentro del banner de cookies, en nuestra página de cookies y en las siguientes secciones de esta Política de Privacidad.

También puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que aparezca siempre un mensaje cuando reciba una nueva cookie. En las páginas siguientes encontrará explicaciones sobre cómo puede configurar el procesamiento de cookies en determinados navegadores. 

• Google Chrome para escritorio
• Google Chrome para móviles
• Apple Safari
• Microsoft Windows Internet Explorer
• Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
• Mozilla Firefox

Si desactiva las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. 

8.3.1 Información general sobre rastreo

Utilizamos los servicios de análisis web que se indican a continuación con el fin de diseñar nuestro sitio web en función de la demanda y para optimizarlo constantemente. En este contexto, se crean perfiles de uso seudonimizados y se utilizan cookies (consulte también la sección 8.2.). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente junto con los datos del archivo de registro enumerados en la sección 8.1. a un servidor del proveedor de servicios, donde se almacena y procesa. Esto también puede implicar la transferencia a servidores en el extranjero, por ejemplo, los EE.UU. (véase al respecto, en particular sobre la falta de un nivel adecuado de protección de datos y sobre las garantías ofrecidas, la sección 9). 

Mediante el procesamiento de los datos obtenemos, entre otras cosas, la siguiente información: 

• Ruta de navegación seguida por un visitante en el sitio web (incluidos los contenidos vistos y los productos seleccionados o comprados o los servicios reservados); 
• Duración de la estancia en el sitio web o subpágina; 
• Subpágina en la que se abandona el sitio web; 
• País, región o ciudad desde la que se accede;
• Dispositivo terminal (tipo, versión, profundidad de color, resolución, anchura y altura de la ventana del navegador); y
• Visitantes recurrentes o nuevos. 

El proveedor utilizará esta información por cuenta nuestra con el fin de evaluar su uso del sitio web, en especial para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet a efectos de estudios de mercado y diseño de sitios web orientados a la demanda. Para estas operaciones de tratamiento, nosotros y los proveedores podemos ser considerados, hasta cierto punto, corresponsables en virtud de la legislación sobre protección de datos.

La base jurídica para este procesamiento de datos con los siguientes servicios es su consentimiento en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra a del RGDP. Parte del tratamiento de datos también podría considerarse profiling (con o sin alto riesgo), a lo que también se extiende su consentimiento. Puede revocar su consentimiento o rechazar el tratamiento en cualquier momento rechazando o desactivando las cookies pertinentes en la configuración de su navegador web (véase la sección 8.2.) o haciendo uso de las opciones específicas del servicio que se describen a continuación.

Para el procesamiento posterior de los datos por parte del proveedor correspondiente como responsable (único) de la protección de datos, en particular también una posible transmisión de esta información a terceros, por ejemplo, a las autoridades debido a las normativas legales nacionales, consulte la información de protección de datos correspondiente del proveedor.

8.3.2 Google Analytics

Utilizamos el servicio de análisis web de Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda) y Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (Google).

Al contrario de lo descrito en la sección 8.3.1, Google Analytics (en la versión "Google Analytics 4" utilizada aquí) no registra ni almacena direcciones IP. En el caso de los accesos procedentes de la UE, los datos de la dirección IP solo se utilizan para obtener datos de localización y luego se eliminan inmediatamente. Al recopilar datos de medición en Google Analytics, todas las búsquedas de IP tienen lugar en servidores con sede en la UE antes de que el tráfico se reenvíe a los servidores de Analytics para su procesamiento. En Google Analytics se utilizan centros de datos regionales. Si se establece una conexión en Google Analytics con el centro de datos de Google disponible más cercano, los datos de medición se envían a Analytics a través de una conexión HTTPS cifrada. En estos centros, los datos se vuelven a cifrar antes de ser reenviados a los servidores de procesamiento de Analytics y de estar disponibles en la plataforma. El centro de datos local más adecuado se determina en función de las direcciones IP. Esto también puede dar lugar a que los datos se transfieran a servidores en el extranjero, por ejemplo, EE.UU. (véase al respecto, en particular sobre la falta de un nivel adecuado de protección de datos y sobre las garantías ofrecidas, la sección 9.2.).

También utilizamos la extensión técnica “Google Signals”; que permite el seguimiento entre dispositivos. Esto permito asociar a un mismo visitante del sitio web con diferentes dispositivos finales. Sin embargo, esto sólo ocurre si el visitante ha iniciado sesión en un servicio de Google al visitar el sitio web y también ha activado la opción “publicidad personalizada” en la configuración de su cuenta de Google. Sin embargo, ni siquiera en ese caso tenemos acceso a datos personales o perfiles de usuario, sino que permanecen anónimos para nosotros. Si no desea utilizar las “Señales de Google”, puede desactivar la opción de “publicidad personalizada” en la configuración de su cuenta de Google. 

Los usuarios pueden impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con el uso del sitio web por parte del usuario en cuestión (incluida la dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemente del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. De este modo, se instalará una cookie de inhabilitación en el dispositivo terminal del usuario. Si el usuario elimina las cookies (véase la sección 8 Cookies), deberá hacer clic de nuevo en el enlace. 

8.4.1 En General

Utilizamos los servicios de varias empresas para proporcionarle propuestas interesantes online. En este proceso, se analiza su comportamiento de usuario en nuestro sitio web y en los sitios web de otros proveedores para poder mostrarle posteriormente publicidad online adaptada individualmente a usted. 

La mayoría de las tecnologías para el seguimiento de su comportamiento de usuario (tracking) y para la visualización selectiva de publicidad (targeting) funcionan con cookies (véase también la sección 8.2.) o tecnologías similares e identificadores únicos (por ejemplo, ID de publicidad) con los que se puede reconocer su navegador en diferentes sitios web. Dependiendo del proveedor de servicios, también puede ser posible que se le reconozca online incluso cuando utilice diferentes dispositivos finales (por ejemplo, ordenador portátil y teléfono inteligente). Este puede ser el caso, por ejemplo, si se ha registrado en un servicio que utiliza con varios dispositivos. 

Con estos fines, los datos que se acumulan cuando se accede a los sitios web (datos de archivo de registro, véase la sección 8.1.) y cuando se utilizan cookies (sección 8.2.) pueden llegar a las empresas implicadas en las redes publicitarias y ser procesados por ellas. Esto también da lugar a que los datos se divulguen potencialmente a todos los países del mundo (véase al respecto, en particular sobre la falta de un nivel adecuado de protección de datos y sobre las garantías ofrecidas, sección 9)). Asimismo, se incluyen los siguientes datos en la clasificación de la publicidad potencialmente más relevante para usted:

• Información sobre usted que haya facilitado al registrarse o al utilizar un servicio de socios publicitarios (por ejemplo, su género, su edad); y
• Comportamiento del usuario (por ejemplo, consultas de búsqueda, interacciones con anuncios, tipos de sitios web visitados, productos o servicios vistos y comprados, suscripciones a boletines).

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos estos datos para identificar si usted pertenece al grupo al que nos dirigimos y tenerlo en cuenta a la hora de seleccionar los anuncios. Por ejemplo, después de que haya visitado nuestra web, es posible que se le muestren anuncios de los productos o servicios que consultó cuando visite otras webs (retargeting). En función del alcance de los datos, también puede crearse un perfil de un usuario, que se evalúa automáticamente, es decir, con el denominado profiling, mediante la cual los anuncios se seleccionan en función de la información almacenada en el perfil, como la pertenencia a determinados segmentos demográficos o posibles intereses o comportamientos. Dichos anuncios pueden mostrársele en varios canales, que además de nuestro sitio web o aplicación (como parte del marketing in-situ e in-app) también incluyen anuncios publicados a través de las redes de publicidad online que utilizamos, como Google.

Los datos pueden ser analizados con el fin de facturar al proveedor de servicios y evaluar la eficacia de las medidas publicitarias para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y clientes y mejorar las campañas futuras. Esto también puede incluir información de que la realización de una acción (por ejemplo, visitar determinadas secciones de nuestros sitios web o enviar información) se debe a un anuncio publicitario concreto. También recibimos informes agregados de los proveedores de servicios sobre la actividad publicitaria e información sobre cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y nuestros anuncios.

La base jurídica de estas operaciones de tratamiento de datos es su consentimiento en el sentido del art. 6, apdo. 1 letra a del RGDP. Algunos de los tratamientos de datos podrían considerarse también como profiling (con o sin alto riesgo), a los que también se extiende su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento rechazando o desactivando las cookies pertinentes en la configuración de su navegador web (véase la sección 8). También encontrará otras opciones para bloquear la publicidad en la información facilitada por el proveedor de servicios correspondiente.

8.4.2 Publicidad de Google

Este sitio web utiliza los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (Google) para la publicidad online, como se explica en la sección 8.4.1. Para ello, Google utiliza cookies (véase la lista que figura aquí), así como tecnologías similares e identificadores únicos (por ejemplo, ID de publicidad) que permiten reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. La información generada por este sobre su visita a estos sitios web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos (véase la sección 9 para más información, en particular sobre la falta de un nivel adecuado de protección de datos y las garantías ofrecidas). Google procesará los datos por su nombre con el fin de mostrarle publicidad personalizada en los servicios de Google (por ejemplo, el navegador). Encontrará más información sobre la protección de datos en Google aquí.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento rechazando o desactivando las cookies correspondientes en la configuración de su navegador web (véase el apartado 8.2.). Puede encontrar más opciones para bloquear la publicidad aquí.

8.4.3 Publicidad de Microsoft Advertising/Bing 

El sitio web utiliza los servicios de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. (Microsoft)) para la publicidad online, tal y como se explica en la sección 8.4.1. Para ello, Microsoft utiliza cookies (véase la lista que figura aquí) e identificadores únicos (por ejemplo, ID de publicidad o el UET) que permiten reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. La información generada por ello sobre su visita a estos sitios web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Microsoft en servidores de Estados Unidos (véase el apartado 9, especialmente en lo relativo a la falta de un nivel adecuado de protección de datos y las garantías ofrecidas). Microsoft tratará los datos por su nombre con el fin de mostrarle publicidad personalizada en los servicios de Microsoft (por ejemplo, el motor de búsqueda). Encontrará más información sobre la protección de datos en Microsoft aquí.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento rechazando o desactivando las cookies correspondientes en la configuración de su navegador web (véase la sección 8.2.). Puede encontrar más opciones para bloquear la publicidad aquí.

8.4.4 Yieldlab

El sitio web utiliza los servicios de Virtual Minds GmbH (Ellen-Gottlieb-Str. 16, 79106 Friburgo de Brisgovia, Alemania (Yieldlab)) para la publicidad online, tal y como se explica en la sección 8.4.1. Para ello, Yieldlab utiliza cookies e identificadores únicos (por ejemplo, Mobile Advertisement ID (MAID)), que permiten reconocer su navegador cuando visita otras páginas web. La información así generada sobre su visita a estos sitios web (incluyendo su dirección IP) se transmite y almacena en servidores operados por Yieldlab en Alemania, entre otros lugares, y también puede ser transmitida a otros países ( véase sobre esto, en particular sobre la falta de un nivel adecuado de protección de datos y sobre las garantías proporcionadas, sección 9). Yieldlab procesará los datos nominativos para mostrarle publicidad personalizada en páginas web y servicios de empresas afiliadas, en concreto del sector de los medios de comunicación. Encontrará más información sobre la protección de datos en Yieldlab aquí.

La base legal para este procesamiento de datos es su consentimiento en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento rechazando o desactivando las cookies pertinentes en la configuración de su navegador web (véase la sección 8.2.). Puede encontrar más opciones para bloquear la publicidad aquí.

8.4.5 Píxel de Meta y audiencia personalizada

El sitio web utiliza los servicios publicitarios de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, (Meta)) para la publicidad online, como se explica en la sección 8.4.1. Meta utiliza tecnologías como las cookies y el denominado píxel de Meta, que permiten reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. La información generada por ello sobre su visita a estos sitios web (incluida su dirección IP) se transmite a los servidores de Meta en EE.UU., entre otros lugares, y se almacena allí (véase al respecto, en particular sobre la falta de un nivel adecuado de protección de datos y sobre las garantías ofrecidas, apartado 9). Meta tratará los datos por su nombre con el fin de mostrarle publicidad personalizada en los servicios de Meta (por ejemplo, Facebook o Instagram). Para ello, utilizamos las funciones de segmentación de audiencias ofrecidas por Meta, concretamente las audiencias personalizadas (Website Custom Audiences), que nos permite reconocerle en los servicios de Meta después de que haya visitado nuestro sitio web y mostrarle publicidad personalizada. Encontrará más información sobre la protección de datos en Meta aquí y aquí.

La base legal para este tratamiento de datos es su consentimiento en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento rechazando o desactivando las cookies correspondientes en la configuración de su navegador web (véase el apartado 8.2.). Puede encontrar más opciones para bloquear la publicidad aquí.

8.5.1 Perfiles de redes sociales 

En nuestro sitio web hemos incluido enlace a nuestros perfiles en las redes sociales de los siguientes proveedores: 

• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook e Instagram), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, Política de privacidad;
• LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, Política de privacidad;
• Google Ireland Limited (Youtube) Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda, Política de privacidad.

Si hace clic en los iconos de las redes sociales, será redirigido automáticamente a nuestro perfil en la red respectiva. Al hacerlo, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de la correspondiente red social. Como resultado, la red recibe especialmente los datos descritos en la sección sobre archivos de registro (sección 8.1.), es decir, la información de que usted ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP y ha hecho clic en el enlace. Esto también puede dar lugar a la transferencia de datos a servidores en el extranjero, por ejemplo, en los EE.UU. (véase al respecto, en particular sobre la falta de un nivel adecuado de protección de datos y sobre las garantías ofrecidas, la sección 9).

Si hace clic en un enlace a una red mientras está conectado a su cuenta de usuario en la red en cuestión, el contenido de nuestro sitio web puede vincularse a su perfil, de modo que la red puede asignar su visita a nuestro sitio web directamente a su cuenta. Si desea evitarlo, cierre la sesión antes de hacer clic en los enlaces correspondientes. La conexión entre su acceso a nuestro sitio web y su cuenta de usuario se produce en cualquier caso si inicia sesión en la red correspondiente después de hacer clic en el enlace. En virtud de la legislación sobre protección de datos, el proveedor correspondiente es responsable del tratamiento de los datos asociados. Por lo tanto, consulte la información sobre protección de datos en el sitio web de la red. 

La base jurídica para cualquier tratamiento de datos que se nos atribuya es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD en el uso y la promoción de nuestros perfiles en las redes sociales.

8.5.2 Plugins de redes sociales

En nuestro sitio web puede utilizar plugins de redes sociales de los proveedores que se indican a continuación: 

• Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, Política de privacidad;

Utilizamos los plugins de redes sociales para que le resulte más fácil compartir contenidos de nuestro sitio web. Los plugins de medios sociales nos ayudan a aumentar la visibilidad de nuestros contenidos en las redes y, en este sentido, contribuyen a una mejor comercialización.

Los plugins están desactivados por defecto en nuestros sitios web y, por lo tanto, no envían ningún dato a las redes sociales cuando usted se limita a acceder a nuestro sitio web. Para aumentar la protección de datos, hemos integrado los plugins de forma que no se establezca automáticamente una conexión con los servidores de las redes. Sólo cuando usted activa los plugins haciendo clic en ellos y da así su consentimiento a la transmisión y posterior procesamiento de datos por parte de los proveedores de las redes sociales, se establece en su navegador una conexión directa con los servidores de la respectiva red social. 

El contenido del plugin es transmitido directamente a su navegador por la red social e integrado en la página web por el navegador. Esto proporciona al proveedor respectivo la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene una cuenta en esta red social o no está conectado a ella en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP y los demás datos del archivo de registro (sección 8.1.)) es transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor (normalmente en EE.UU.) y almacenada allí (véase al respecto, en particular sobre la falta de un nivel adecuado de protección de datos y sobre las garantías ofrecidas, sección 9). No tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que el proveedor recopila con el plugin, aunque desde el punto de vista de la protección de datos podemos ser considerados corresponsables con los proveedores hasta cierto punto.

Si ha iniciado sesión en la red social, ésta puede asignar su visita a nuestro sitio web directamente a su cuenta de usuario. Si interactúa con los plugins, la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información (por ejemplo, que le gusta un producto o servicio nuestro) también puede publicarse en la red social y posiblemente mostrarse a otros usuarios de la misma. El proveedor de dicha red social podrá utilizar esta información con el fin de colocar anuncios y diseñar la oferta correspondiente en función de las necesidades. Con este fin, podrían crearse perfiles de uso, interés y relación, por ejemplo, para evaluar automáticamente su uso de nuestro sitio web en relación con los anuncios que se le muestran en la red social (en particular, mediante el profiling), para informar a otros usuarios sobre sus actividades en nuestro sitio web y para prestar otros servicios asociados al uso de la red social. La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores de las redes sociales, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, pueden consultarse directamente en la información sobre protección de datos del respectivo proveedor.

Si no desea que el proveedor de la red social asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su cuenta de usuario, deberá cerrar sesión en la red social antes de activar los plugins. Su consentimiento en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento de datos descrito. Algunos de los tratamientos de datos también podrían considerarse profiling (con o sin alto riesgo), a los que también se extiende su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento declarando su revocación al proveedor del plugin de acuerdo con la información de sus avisos de protección de datos.

9.1 Divulgación a terceros y acceso por parte de terceros

Sin el apoyo de otras empresas, no podríamos ofrecer nuestros productos y servicios de la forma deseada. Asimismo, es necesario ceder en cierta medida sus datos personales a estas empresas para que podamos utilizar los servicios de las mismas. La transmisión se realiza con proveedores de servicios terceros seleccionados y sólo en la medida necesaria para prestar nuestros servicios de la mejor forma posible.

En esta política de privacidad ya se mencionan explícitamente varios proveedores de servicios externos. Sus datos también se transmitirán si es necesario para tramitar la relación contractual, es decir, por ejemplo, a empresas de mudanzas o proveedores de servicios de destrucción de documentos. La base jurídica para estas comunicaciones es la necesidad de cumplir un contrato en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Los terceros proveedores de servicios son responsables de estas operaciones de tratamiento de datos en el sentido de la Ley de Protección de Datos y no nosotros. Es responsabilidad de estos terceros proveedores de servicios el informarle sobre sus propias actividades de tratamiento de datos -que van más allá de la transferencia de datos para la prestación de servicios- y el cumplimiento de las leyes de protección de datos. 

Por otra parte, podemos transferir datos personales a terceros proveedores de servicios de envío, impresión, seguridad, soporte informático, gestión de datos, copia de seguridad de datos, nube y almacenamiento cuando sea necesario para utilizar los servicios de terceros. Nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD en el uso de servicios de terceros constituye la base jurídica para este tratamiento de datos. 

Además, sus datos pueden ser transmitidos, especialmente a autoridades, asesores jurídicos o agencias de cobro, si estamos legalmente obligados a ello o si es necesario para proteger nuestros derechos, en particular para hacer valer reclamaciones derivadas de nuestra relación con usted. Los datos también pueden ser revelados si otra empresa tiene la intención de adquirir nuestra empresa o partes de ella y dicha revelación es necesaria para llevar a cabo la diligencia debida o para completar la transacción. Nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD en la protección de nuestros derechos y el cumplimiento de nuestras obligaciones o la venta de nuestra empresa o partes de la misma constituye la base jurídica para este tratamiento de datos.

9.2 Transferencia de datos personales al extranjero 

También tenemos derecho a transferir sus datos personales a terceros en el extranjero si es necesario para llevar a cabo el procesamiento de datos mencionado en esta declaración de política de privacidad. Las transferencias de datos individuales ya se han mencionado en las secciones anteriores (véase en particular la sección 8). Huelga decir que se cumplen las disposiciones legales sobre la transmisión de datos personales a terceros. Entre los países a los que se transfieren datos figuran aquellos que tienen un nivel adecuado de protección de datos según una decisión de la Comisión de la UE (como los Estados miembros del EEE o, desde el punto de vista de la UE, Suiza), pero también países (como Estados Unidos) cuyo nivel de protección de datos no se considera adecuado (véase el apéndice 1 del Reglamento de Protección de Datos (RGPD) y el sitio web de la Comisión de la UE). Si el país en cuestión no tiene un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que sus datos estén adecuadamente protegidos en estas empresas mediante las garantías adecuadas, a menos que se especifique una excepción para el tratamiento de datos individual en cada caso ( véase el art. 49 del RGPD). A menos que se indique lo contrario, se trata de la elección de empresas certificadas en virtud del Acuerdo Marco de Privacidad o de cláusulas contractuales tipo en el sentido del art. 46 apdo. 2 letra c del RGPD, a las que se puede acceder en los sitios web del Comisario Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) y de la Comisión de la UE. Si tiene alguna pregunta sobre las medidas adoptadas, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para la protección de datos (véase el punto 2).

9.3 Información sobre transferencias de datos a EE.UU.

Algunos de los terceros proveedores de servicios mencionados en esta política de privacidad tienen su sede en Estados Unidos. En aras de la exhaustividad, nos gustaría señalar para los usuarios residentes o domiciliados en Suiza o en la UE que en EE.UU. existen medidas de vigilancia por parte de las autoridades estadounidenses que permiten, en general, el almacenamiento de todos los datos personales de todas las personas cuyos datos hayan sido transferidos desde Suiza o la UE a EE.UU.. Esto se hace sin ninguna diferenciación, limitación o excepción basada en el objetivo perseguido y sin ningún criterio objetivo que permita limitar el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos y su posterior utilización a fines muy específicos y estrictamente limitados que puedan justificar la intrusión asociada tanto al acceso como a la utilización de estos datos. Además, nos gustaría señalar que en EE.UU. los interesados de Suiza o de la UE no disponen de ningún recurso legal o protección jurídica efectiva contra los derechos generales de acceso de las autoridades estadounidenses que les permita obtener acceso a los datos que les conciernen y obtener su rectificación o supresión. Llamamos explícitamente su atención sobre esta situación de hecho y de derecho para que pueda tomar una decisión debidamente informada de consentir u oponerse al uso de sus datos.

También nos gustaría señalar a los usuarios residentes en Suiza o en un Estado miembro de la UE que, desde el punto de vista de la Unión Europea y de Suiza, EE.UU. no tiene un nivel adecuado de protección de datos, en parte debido a las declaraciones realizadas en esta sección. En la medida en que hemos explicado en esta política de privacidad que los destinatarios de los datos (como Google) tienen su sede en los EE.UU., nos aseguraremos de que sus datos están adecuadamente protegidos con nuestros proveedores de servicios externos mediante la elección de empresas que están certificadas en virtud del Privacy Framework Agreement  o acuerdos contractuales con estas empresas, así como cualquier salvaguardia adicional adecuada que pueda ser necesaria.

Sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo necesario para llevar a cabo las operaciones de procesamiento explicadas en esta política de privacidad en el ámbito de nuestro interés legítimo. En el caso de los datos contractuales, el almacenamiento viene exigido por las obligaciones legales de conservación. Los requisitos que nos obligan a conservar los datos se derivan de las normativas sobre contabilidad y derecho fiscal. Según estas normativas, la comunicación comercial, los contratos celebrados y los comprobantes contables deben conservarse durante un máximo de 10 años. En cuanto dejemos de necesitar estos datos para prestarle nuestros servicios, los datos serán bloqueados. Esto significa que los datos sólo podrán utilizarse si es necesario para cumplir las obligaciones de conservación o para defender y hacer valer nuestros intereses legales. Los datos se suprimirán en cuanto deje de existir la obligación y el interés legítimo de conservarlos.

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales almacenados en nuestra empresa contra la pérdida y el tratamiento ilícito, es decir, el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestros empleados y las empresas de servicios encargadas por nosotros están obligados por nuestra parte a mantener la confidencialidad y la protección de los datos. Además, estas personas sólo tienen acceso a los datos personales en la medida necesaria para el cumplimiento de sus tareas. 

Nuestras medidas de seguridad se adaptan continuamente a los avances tecnológicos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet y de medios de comunicación electrónicos siempre conlleva ciertos riesgos de seguridad, por lo que no podemos ofrecer una garantía absoluta de la seguridad de la información transmitida por esta vía.

A condición de que se cumplan los requisitos legales, tiene usted como interesado lo siguientes derechos: 

Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar, en cualquier momento y de forma gratuita, el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted en el momento de su procesamiento. Esto le da la oportunidad de comprobar qué datos personales procesamos sobre usted y si los procesamos de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable. 

Derecho de rectificación: Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos o incompletos y a ser informado de la rectificación. En este caso, también informaremos a los destinatarios de los datos en cuestión sobre las rectificaciones que hemos realizado, a menos que sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. 

Derecho de suspensión: Tiene derecho a que se supriman sus datos personales en determinadas circunstancias. En casos concretos, especialmente en el caso de obligaciones legales de conservación, el derecho a la supresión puede quedar excluido. En este caso, la supresión puede sustituirse por un bloqueo de los datos si se cumplen las condiciones. 

Derecho a la limitación del procesamiento: Tiene derecho a exigir que se limite el procesamiento de sus datos personales. 

Derecho a la transferencia de datos: Tiene derecho a obtener de nosotros, de forma gratuita, los datos personales que nos haya facilitado en un formato legible. 

Derecho de revisión: En el caso de decisiones individuales automatizadas, tiene derecho a expresar su punto de vista y solicitar una revisión de la decisión por parte de una persona física. 

Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de datos en cualquier momento, especialmente en el caso de procesamiento de datos relacionado con marketing directo (por ejemplo, correos electrónicos de marketing). 

Derecho de revocación: En principio, tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya dado en cualquier momento. Sin embargo, las actividades de procesamiento basadas en su consentimiento en el pasado no serán ilegítimas como consecuencia de su revocación.

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@zebrabox.es. 

Derecho de reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, por ejemplo, contra la forma en que se tratan sus datos personales.